退換貨政策
感謝您選擇 One Gourmet。因本公司販售商品屬於 食品類，基於食品安全與衛生考量，依法不適用 7 日無條件退貨規定，因此原則上 恕不接受退換貨。
一、不可退換貨原因
食品屬於易腐敗、保存期限短之商品，一經出貨即無法再次銷售。
商品經拆封、使用或保存不當，皆不得退換。
因個人因素（口味、喜好或下單錯誤）恕不受理退換貨。
二、例外情況
若發生以下情況，One Gourmet 將協助退換貨，並負擔運費：
收到商品與訂單內容不符。
商品本身有瑕疵（如破損、異物、發霉、過期）。
運送過程造成嚴重損壞，影響食用安全。
三、申請方式
請於 收到商品後 48 小時內 拍照存證，並透過 One Gourmet 客服（LINE 官方帳號 / 客服信箱）聯繫我們。
經客服確認後，將通知您退換貨或退款流程。
收到並檢驗商品無誤後，退款將於 7-14 個工作天 內完成。
